Perte brutale de tous mes périphériques zwave

[syldar051]

Bonjour à tous !
aujourd'hui j'ai inclus dans ma box eedomus un bouton fibaro FGPB101. Il était bien détecté mais les règles était exécutées avec du retard (jusqu'à plusieurs minutes). J'ai donc décidé de redémarrer la box eedomus. Depuis plus aucun périphérique zwave ne répond, le réseau est affiché "sans contact" pour tous depuis plus de 4h maintenant . J'ai essayé plusieurs fois d'optimiser la matrice radio sans succès : les command-class optimize sont en cours pour tous mes périphériques zwave, aucun ne répond. Si quelqu'un peut m'aider je suis preneur : tout le système est figé !
Bien cordialement,
Sylvain

[technoman63]

un petit mail au support reste le mieux, sinon une tentative de restauration matériel http://doc.eedomus.com/view/Restauration_mat%C3%A9rielle

[fullpower]

@syldar051 : Tu as un RFXCOM branché en usb sur ta Eedomus ?

[syldar051]

@fullpower non pas de RFXCOM
@technoman63 le mail au service technique a été envoyé hier mais le samedi soir... Merci de ta réponse. J'attends la leur avant de tester le reboot. Aujourd'hui j'ai la confirmation que j'ai perdu tous les pérpiphériques zwave. Ça ne m'était jamais arrivé depuis 2 ans et demi que j'ai la box. Mon seul changement sur le réseau a été d'installer le bouton fibaro.

[fullpower]

Ok,
car j'ai eu le même pb mais dans mon cas c'était le RFXCOM sous alimenté électriquement qui me faisait le bazar dans les périphériques (Z-wave inclus - pourtant sans rapport avec le RFXCOM) ...
Bon ...bah je ne vois pas trop là ...

[syldar051]

@fullpower Dac. Merci de ton aide en tout cas