[Résolu] Perdu mes icones sur le site de secours

[chris-s]

Bonjour,

EDIT 01/03/2015 : la solution : il suffit d'attendre que les icones du site de secours se synchronisent (quelques heures ou jours...?)

J'ai modifié plusieurs icones il y a quelques jours et je viens de voir que le site de secours ne les affiche pas.
J'ai beau synchroniser, rien à faire...
J'ai essayé avec un autre PC, un autre navigateur, idem.

Par contre l'appli android fonctionne bien ainsi que le secure.eedomus.com.
Ai-je loupé quelque chose ?

[cricricm1404]

Pour moi les icones sont toutes ok.
Et j'en ai modifiées quelques-unes hier pourtant.
Je pense un bug et ça devrait rentrer dans l'ordre prochainement.
Ça m'a fait le coup y'a quelques temps sur le site secure.eedomus pour la même raison et c'est rentré dans l'ordre 1 ou 2 heures après.

[chris-s]

Je ne pense pas que ça va rentrer dans l'ordre tout seul.
Je viens d'en changer un en passant par la liste des pièces et du coup ça mes les a tous supprimés sur secure.eedomus.com et sur l'appli android.
Maintenant il faut que je les remette tous par le menu "configuration > Paramètres d'affichage"

[chris-s]

Je viens de m'apercevoir que ce sont en fait certains icones "élaborés" qui ne s'affichent pas sur le site de secours.

Voici donc ci-dessous ceux qui ne s'affichent pas (à comparer avec ma photo du premier post)

Je ne vois pas où est le problème car ces icones sont bien en 128x128 UTF-8.

[eedomusbox]

Si tu n'as pas une Eedomus plus, il se peut que tu n'ai plus de place sur la machine. Ca m'est arrivé.
J'avais plus de 500 icones... je suis passé à 250 et 3 ou 4 scripts et tout est redevenu fonctionnel.

[chris-s]

J'ai bien une eedomus+ (voir signature ), et je n'ai pas spécialement beaucoup d'icones et juste 2 scripts : date et semaine

[ctve]

Bonjour,

J'ai le même problème, AUCUNE de mes icones personnalisées ne s'affiche sur le site de secours alors que TOUTES s'affichent correctement en ligne.

Tant que je n'avais pas modifié mes icones et que je tournais avec les icones d'origine de l'eedomus, les icones standards s'affichaient bien dans les deux cas.

Quelqu'un à-t-il une idée ?

[ctve]

Je me réponds à moi-même au cas où cela intéresserait quelqu'un

Suite à l'ouverture d'un ticket auprès du support, celui-ci est intervenu (dans les 24 heures, chapeau !) sans que l'on m'explique ce qui avait été fait mais le problème a été résolu ...

... du moins c'est ce que je croyais !

Tant que je n'ai pas ajouté de nouvelles icones personnalisées, tout s'est très bien passé mais, dès que j'ai ajouté de nouvelles icones personnalisées, rebelotte : les nouvelles icones personnalisées sont bien présentes sur le site "en ligne" mais pas sur le site local.

J'ai donc rouvert un ticket auprès du support.

Wait and see ...

[chris-s]

Tiens nous au courant si tu as une réponse... ce qui est peu probable

[ctve]

Et bien si ! J'ai eu une réponse très rapide du support et mes icones sont à nouveau présentes sans que l'on sache vraiment pourquoi.
Il semblerait, mais cela devrait être confirmé par le support, qu'un "certain" délai soit nécessaire entre la mise en place sur le site "en ligne" d'icones personnalisées et leur apparition sur le site "local".
Wait and see ...

[chris-s]

Au temps pour moi alors

En effet, je viens de voir que moi aussi j'ai maintenant bien mes icones.
Donc, il suffit simplement d'attendre que ça se synchronise.

Problème résolu donc.

[ctve]

Et bien non, tout n'est pas parfait hélas

Il me manque toujours une icone personnalisée sur mon interface Android.
J'ai tout essayé pour la faire arriver : synchronisation, vidage des données mémoire de l'application, etc. rien n'y fait ...

[chris-s]

peut-être en attendant quelques jours ?
moi ça a marché depuis que je n'y ai plus touché.