[Sondage] Quel portier vidéo utilisez vous?

[morpheus]

Bon, j'ai résolu quelques problèmes en changeant sut le VTH sa propre IP 192.168.1.109 -> 192.168.1.8 et celle du VTO 192.168.1.110 -> 192.168.1.107 ... les problèmes de communication et de stabilité semblent résolus pour l'instant .... probablement un conflit IP ou le switch qui était dans le gaz ... voici donc le statut des problèmes :

1. L'interface web du VTO est tres peu stable /// 192.168.1.10 me donne parfaois une "page not found", arfois l'interface du VTO, mais en navigant dans le menu de gauche, les pages à droite ne se chargent pas toujours .... on dirait que le VTO se deconnecte du reseau ... RESOLU en changeant les agresses IP du VTO et du VTH

2. La communication entre le VTO et le VTH est tres peu stable ... le VTH peut par exemple acceder a l'image du VTO, puis a la minute d'apres image noire et le VTO ne reponds pas. : RESOLU en changeant les agresses IP du VTO et du VTH

3. Quelqu'un sait-il comment faire un factory reset du VTO et du VTH ? j'ai juste trouver dans le VTH comment remettre a zero via le menu les parametres utilisateur et les parametres du projet, mais c'est tout ??

4. Le VTH ne reconnait pas les cameras ONVIF que je veux definir chez lui (ni DLINK, ni Axis)

5. Le VTO ne fonctionne pas en ONVIF sur le Surveillance station du NAS Synology ...

6. Je ne trouve pas l'option pour enregisrtrer 3 images automatiquement quand quelqu'un sonne : RESOLU, il faut mettre une carte SD dans le VTH et une option dans le menu Settings apparait une option "Auto Capture ON"


7. Notification push sur le mobile fonctionne mais sous forme de simple message, donc grosse probabilité de manquer l'appel sur le smartphone. J'aurais voulu que le GSM sonne quand la notification est recue ... pour pouvoir avoir plus de chances de ne pas manquer la notification

... ca avance ... si quelqu'un peut tester les autres points pour confirmer ... merci !!

Aie ... mes problemes reseau reviennent peu à peu ... interface web du VTO de plus en plus instable, le VTH ne voit parfois plus le VTO, etc ....

[domo84]

Je vous comprend pas ! vous critiquez le produit car vous ne savez pas vous en servir et le paramétrer, vous le considérai comme instable ou mal conçu alors qu'il s'agit d'un simple manque de documentation au sujet du produit (produit vendu à la base pour les pro). Personnellement je préfère payer plus et avoir une garantie de fonctionnement et un conseil dès que j'ai un problème plustot que d'acheter sur alimachin ou chez l'éléctricien du coin et me retrouver à perdre des week-ends entier à me prendre la tête pour un problème qui sera résolu en 5 min par un pro.

Je me suis fait avoir mais c'est fini pour un produit comme ça direct un spécialiste fini les bidouillages durant des semaines et des semaines quand je peux me servir du produit de suite.

je ne m'y connais pas du tout en réseau ou en informatique, je dis pas pour autant qu'un PC est instable quand il rame ou lorsque je n'arrive pas à faire un tableau excel ! (très souvent c'est ma faute car je lance 10 logiciels en même temps alors qu'il est peu puissant)

lorsque j'ai un problème avant de donner des conclusions hâtives de débutant que je suis, je me renseigne auprès de spécialistes surtout quand il y a aucune notice (Dahua vend uniquement au PRo qui sont eux censé assurer la technique), personnellement j'ai fait appel au gars de jemesecurise.com pour m'aider ( ) alors que je ne l'avais pas acheté chez lui. si je l'avais connu avant j'aurai acheté par son intermédiaire.

désolé pour le coup de gueule du soir, mais de vous voir dénigrer le VTO, alors qu'il fonctionne très bien (lorsqu'il est bien paramétré, comparé à ce qu'il existe sur le marché)

je n'ai raté aucun appel depuis que je l'ai installé, sauf quand mon tel est éteind ou que je ne capte pas. les fonctions sont toutes fonctionnelles j'ai même testé le système ''alarme'' qui est basique mais fonctionne.

la fonction vision caméra IP fonctionne très bien il faut la configurer dans le VTO et non le VTH et connaître le bon port onvif.

chacun sa vision, moi je préfère profiter de mon produit plutôt que de galérer et supplier l'aide sur des forums tous ça pour gratter quelques euros...

Fin du poste coup de gueule passons à autres choses.

#coupdegueule #remonté #dépité #relou #bonnesoiréequandmeme

[morpheus]

Domo vous me comprenez mal.

Premièrement j'ai acheté ce produit chez l'un des 2 revendeurs officiels préconisés par Dahua ... pas chez Alibaba ou autre, et ce justement pour pouvoir profiter de leur conseil et de leur support (c'est de toutes façons la politique de Dahua de devoir passer par un revendeur)

2. J'ai installé le kit temporairement vendredi, je l'ai paramétré ... rien de bien compliqué à faire, bien que la notice soit plus basique que basique ... il y a une IP pour le VTO, une IP pour le VTH, et vraiment rien de compliquer à paramétrer si l'on s'y connait un peu en informatique et en réseau comme moi .... j'ai pas besoin d'un pro ... seulement voila, cela ne fonctionne pas. Dès que le switch Dahua est branché sur le switch de l'ISP, le kit Dahua commence a perdre pieds ... et dès que je le débranche il fonctionne (mais alors en réseau isolé, c'est à dire pas connecté sur internet ...) - mais le but d'un kit IP c'est encore de pouvoir l'accéder depuis l'internet.

3. La definition du VTO sur le SS .. effectivement, ca ne fonctionne pas non plus (je n'utilise peut etre pas le bon port ONVIF, je vais essayer de trouver ...)

4. la définition de mes autres caméras ONVIF sur le kit ... ca ne fonctionne pas non plus ... écran noir.

... Maintenant je travaille encore avec l'ancien firmware ... demain lundi je vais contacter mon revendeur pour avoir le dernier firmware ... et d'après ce que j'ai pu lire sur d'autres forums, d'autres personnes ont eu les mêmes problèmes et le nouveau firmware a résolu bien des choses ...


Je ne critique pas le produit ... je poste ici pour que des gens qui ont eu les mêmes problèmes que moi puissent m'aider, tout comme d'autres peuvent se servir de mes infos pour avancer.

Je ne suis probablement pas comme vous ... j'aime bien investiguer par moi même, chercher, trouver, etc .... et pas juste demander à un technicien de m'installer le système sans rien comprendre et tout laisser comme ca ...

[morpheus]

Alors voila une petite mise à jour ... j'ai réussi à définir le VTO sur Surveillance Station du Synology :
Evidemment cela ne va fonctionner que quelques heures, puisque je sais qu'avec le firmware actuel, le reseau tombe apres quelques temps qd le switch est connecté via le 'IN" sur le switch de mon provider ...

Mise a jour ... :

1. L'interface web du VTO est tres peu stable /// 192.168.1.10 me donne parfaois une "page not found", arfois l'interface du VTO, mais en navigant dans le menu de gauche, les pages à droite ne se chargent pas toujours .... on dirait que le VTO se deconnecte du reseau ... RESOLU en changeant les IP du VTH et du VTO puis REVENU après quelques heures. J'ai trouvé que c'était du au fait que le switch Dahua est branché sur un autre switch via le "IN". En débranchant ce câble, tout fonctionne, il y a donc un problème de gestion du réseau ...

2. La communication entre le VTO et le VTH est tres peu stable ... le VTH peut par exemple acceder a l'image du VTO, puis a la minute d'apres image noire et le VTO ne reponds pas. : RESOLU en changeant les IP du VTH et du VTO puis REVENU apres quelques heures. J'ai trouvé que c'était du au fait que le switch Dahua est branché sur un autre switch via le "IN". En débranchant ce câble, tout fonctionne, il y a donc un problème de gestion du réseau ...

3. Quelqu'un sait-il comment faire un factory reset du VTO et du VTH ? j'ai juste trouver dans le VTH comment remettre a zero via le menu les parametres utilisateur et les parametres du projet, mais c'est tout ??

4. Le VTH ne reconnait pas les cameras ONVIF que je veux definir chez lui (ni DLINK, ni Axis)

5. Le VTO ne fonctionne pas en ONVIF sur le Surveillance station du NAS Synology ... RESOLU : Bien choisir l'item "User Define" dans la liste des marques, et mettre le flux "/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0". IP du VTO et port 80.

6. Je ne trouve pas l'option pour enregisrtrer 3 images automatiquement quand quelqu'un sonne : RESOLU, il faut mettre une carte SD dans le VTH et une option dans le menu Settings apparait une option "Auto Capture ON"

7. Notification push sur le mobile fonctionne mais sous forme de simple message, donc grosse probabilité de manquer l'appel sur le smartphone. J'aurais voulu que le GSM sonne quand la notification est recue ... pour pouvoir avoir plus de chances de ne pas manquer la notification


Ca avance ... j'attends de recevoir de mon revendeur le dernier firmware V3.100.0000.0.R

[domo84]

Le smartphone sonne très bien lorsqu'on reçois la notification il sonne jusqu a ce qu on appui sur la notification..... Il sonne aussi fort autant audible qu une sonnerie classique... Je vois pas ce que tu veux de plus morpheus je viens de demander au gars de jemesecurise.com le dernier firmware en date est v2 et non v3 fait attention à pas bricker ton vto avec un firmware junky

[morpheus]

Mon revendeur (En Belgique) me certifie avoir le V3.
C'est un revendeur officiel Dahua (conseillé par Dahua eux même) donc si il me dit avoir une V3 il doit l'avoir ... mais je devrais le recevoir demain.

Pour la sonnerie désolé mais j'ai pas toujours mon GSM avec moi ... dans ma maison je dois entendre qd quelqu'un sonne.

Mon revendeur m'a dit que Dahua était en train de regarder pour une solution de sonnette ...

[domo84]

Dans ton post précédent tu disais presque que la fonction syno n existait pas.... Alors qu elle fonctionne parfaitement.... Je me met à la place du gars comme moi au début qui tombe sur un post comme le tiens la première des chose que je me dirai c est ce produit est de la daube alors qu au contraire je trouve personnellement le produit abouti et très robuste il ne plante jamais (lorsqu on le paramètre correctement)

Je n ai jamais raté un appel depuis que je l ai j en suis pleinement satisfait et je comprend pas pourquoi vous affirmé que cela fonctionne pas alors qu'il s agit d un simple paramétrage.

Je ne parle pas que pour ce cas là mais les personnes qui affirme et sont sûre que cela ne fonction e pas alors qu'ils ne savent pas utiliser le produit... Cela me rend..... Cela n aide en rien les forumeurs. Bref cela sature les posts d informations totalement inutile car injustifiés.

Mieux vaut demander à 1 qui sait que 10 qui ne connaissent pas non ? Pourquoi perdez vœu autant de temps en demandant à votre vendeur il vous expliquera et vous comprendrez le. Fonctionnement tout aussi bien qu en patogeant et en faisant des conclusions hâtives. Le résultat au final sera le même un appareil qui fonctionne et vous l aurez en 2 h au lieu de 2 semaines... Avec les mêmes réponses à vos questions....

[seraphinou]

bonsoir
moi je possede cet interphone , il fonctionne a peut pret mais pas comme on m'en a fait l'eloge en me le vendant
on recoit bien les appel sur tel portable ,mais pas sur ios pour les evenements sur android oui
quand on decroche sur le tel portable a un appel le temps que l'on voit l'image la personne est deja parti et heureusement je suis en 4 g
moi je n'ai jamais reussi a voir mes camera on/vif dessus
pas reussi a faire fonctionner avec surveillance station

maintenant si quelqu'un sait le faire qu'il mette la procedure comme ca ca changeras l'avis sur cet interphone
merci a vous
cdt

[domo84]

la fonction sur syno fonctionne parfaitement il faut choisir define user,

pour les cameras onvif il faut les renseigner dans le VTO et non le VTH, il faut que la résolution soit max D1 en flux secondaire j'ai 1 hikvision qui fonctionne parfaitement dessus.

quelle caméra as tu séraphinou ?

[seraphinou]

hikvision

ca serais interessant que tu me decrive aussi bien pour moi que pour d'autre la procedure a faire pour voir une camera
tt le monde t'en sera reconnaissant

allez on attend ton savoir

merci d'avance

[domo84]

Mon revendeur (En Belgique) me certifie avoir le V3.
C'est un revendeur officiel Dahua (conseillé par Dahua eux même) donc si il me dit avoir une V3 il doit l'avoir ... mais je devrais le recevoir demain.

Pour la sonnerie désolé mais j'ai pas toujours mon GSM avec moi ... dans ma maison je dois entendre qd quelqu'un sonne.

Mon revendeur m'a dit que Dahua était en train de regarder pour une solution de sonnette ...

je comprend pas vous souhaitez le beurre l'argent du beurre et la crémière, un interphone IP et principalement le VTO consiste dans le fait d'être joignable sur son smartphone (c'est la fonctionnalité principale etre joignable partout) si maintenant il faut faut autre chose, vous pouvez tous simplement installer le firmware SIP de ce que j'ai vu il permet au VTO d'appeler un téléphone classique, cela permettra à votre téléphone de maison de sonner et ainsi vous ne raterai plus aucun visiteur. c''est peut etre une solution à votre besoin.

quelles sont les nouveautés de la V3 du coup ? j'aimerai bien qu'ils ajoutent la fonction enregistrement des photos sur le tel comme vu sur un autre forum

[domo84]

hikvision

ca serais interessant que tu me decrive aussi bien pour moi que pour d'autre la procedure a faire pour voir une camera
tt le monde t'en sera reconnaissant

allez on attend ton savoir

merci d'avance

je l'ai dit il faut utiliser "user define" comme caméra et ensuite ajouter la commande rtsp de la hik en flux secondaire max D1 tous simplement.

[morpheus]

Domo,

1. Je recois le produit et le configure suivant les notices très peu explicatives
2. Je teste les fonctions qui m'interessent (MOI), c'est à dire la fonction videophone, appel sur smartphone, prise d'images qd quelqu'un sonne, definition de mes cameras AXIS et DLINK, definition du VTO sur le NAS
3. Je liste ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas ...
4. Pour ce qui ne fonctionne pas je demande de l'aide, j'essaye, jusque ce que ca fonctionne
5. Je documente ce que j'ai fait pour que ca fonctionne

C'est assez frustrant de s'entendre dire que l'on dénigre un produit alors qu'on le trouve bien fait ...

... tu peux ne pas être d'accord avoir ma façon de procéder, mais mon point de vue est que les forums servent justement a donner des solutions / paramétrages pour aider d'autres utilisateurs ... Si c'est juste pour demander à ton revendeur de l'aide à chaque fois, alors que fais tu sur ce forum (le prends pas mal, hein !!)

@seraphinou, pour la definition du VTO sous Synology SS :
Comme domo le dit, il faut choisir "define user", mais pour etre un peu plus complet :

1. Ajouter une camera IP
2. prendre les parametres suivants :
- Name : Nom que tu veux
- IP adress : IP du VTO
- port : 80
- Brand : [User Define]
- Source path : /cam/realmonitor?channel=1&subtype=0
- Username : admin (par exemple)
- PAssword : admin password.

[seraphinou]

super sous surveillance ca marche
maintenant je m'attaque a voir mes camera
la c'est plus complique

[seraphinou]

bonjour
pour les cam ca se complique
voila ce que j'ai fait


dans le vto
ce que je ne comprend pas trop c'est que ca ne me demande pas le mot de passe de ma camera
un petit coup de main
merci

[morpheus]

J'ai encore le firmware 1, mais si j'e clique sur le petit crayon pour ajouter une camera, une fenetre s'affiche ou je dois entrer le port, login, mot de passe ...
pas toi ?

PS. : Je ne sais ajouter aucune de mes cameras ONVIF ... ecran noir (axis, DLINK, ...)

[seraphinou]

bonsoir
si
mais je ne vois pas ma cam sur mon vth ecran noir
cdt

[rcmrco]

Bonsoir à tous,

En premier, un grand merci à tous les participants de ce post . En effet, cela m'a permis de me décider et d'acheter le portier Dahua (j'ai longtemps hésité avec un doorbird et linkcom).
Voici ma config : VTO2000A + VTH 1560 + VTNS 1060A (V2.100.0) (acheter en europe)
Je possède un nas synology DS216J. Pas de problème pour capturer la caméra.
Le portier fonctionne bien. quelques petits problèmes avec mon smart (android). Pas beaucoup de réseau à la maison ! . je dois encore approfondir ce point

Je possède également une caméra HIKVISON et je n'arrive pas malgré toute mes tentatives de l'intégrer au VTH.
voici mes tests :
- dans le VTO, j'ai configuré ma caméra en onvif, extraformat en D1. j'ai essayé les différents port, mais rien ne fonctionne. dans le VTH, j'ai rien configuré dans IPC local.
- autre test : cette fois si j'ai essayé de configuré l'ipc dans le VTH. ne marche pas non plus sauf si je configure le port en 80. avec cette config, j'ai bien la visu (bouton monitor et appuis sur le logo caméra et choisir le nom de la cam) MAIS je vth reste bloqué . pas moyen de revenir en arrière, les bp ne fonctionne plus ! je suis obligé de faire un reset du vth !

autre comportement étrange : lorsque que supprime toute les configuration concernant les caméras (ipc) sur le VTO et le VTH (j'ai d'ailleur fait un reset usine !), le vth me propose une caméra dans la page de visualisation, mais qui est noire également (et malheureusement). Je n'ai aucune idée de la manière dont le vth récupère cette caméra. ce qui est étrange c'est que le nom correspond à une des appellations que j'ai déjà donné à ma caméra.

Voilà, je voulais partager mon retour d'expérience sur ce point. Si quelqu'un à une idée pour débugger cette situation qui est rencontrée par plusieurs personnes, qu'il n'hésite pas


dernier points, les commandes HTTP :

j'ai beau tester ces commandes API dans chrome, mais j'ai toujours des pages d'erreurs.
Je suis assez novice en la matière et si quelqu'un pourrait me conseiller c'est pas de refus .

A+, merci d'avance pour vos retour

[morpheus]

Pour les cameras, on peut soit en definir 24 sur le VTO (depuis l'interface web), essles seront alors visibles dans le menu "Project" sur le VTH également
Soit en définir 8 sur le VTH

L'une ou l'autre solution ne me permet toujours pas de voir une image sur l'écran ... bien que mes caméras soient ONVIF.
J'ai posé la question à Dahua, et voici leur réponse :

Code : Tout sélectionner

The “Settings -> Local IPC” is to add IPC into VTH, it’s register in the VTH.

And in the web page of VTO, it add the IPC, it’s register in the VTO, and at the “Project Setting” in VTH, it means you can check the info of IPC registered in VTO

... mais toujours pas de solution pour l'écran noir. Je leur ai également demandé la différence / le but entre définit les caméras sur le VTO ou sur le VTH ...

[seraphinou]

bonsoir
on attend les reponses
merci a toi
cdt