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Qualité de fonctionnement
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Auteur:  ARTNOW [ 08 Oct 2021 20:07 ]
Sujet du message:  Re: Qualité de fonctionnement
Clark (eedomus team) a écrit:Bonjour,

Nous continuons d'effectuer quelques ajustements, nécessaires vu la croissance du nombre d'utilisateurs, et nous réaliserons quelques optimisations en début de semaine prochaine.

N'hésitez pas à signaler les anomalies directement par un mail au support. Cela permet de les identifier plus rapidement, en particulier lorsque seul 1% des utilisateurs sont impactés par exemple.

Nous sommes désolés des dérangements occasionnés.

Cordialement

Bonjour Merci de faire ce qu'il faut car j'avoue que depuis au moins 1 an cela ce détériore vraiment . bien cordialement
Auteur:  Clark (eedomus team) [ 30 Oct 2021 14:42 ]
Sujet du message:  Re: Qualité de fonctionnement
Bonjour,

L'accès distant est ralentit plusieurs fois par jour pour 10% des utilisateurs depuis le 18 octobre 2021 (typiquement, 3 ou 4 ralentissements de 5 minutes en journée). Cela est lié à un nouveau serveur que nous mettons en service pour remplacer les plus anciens. Nous travaillons à supprimer ces ralentissements, mais cela est plus long que prévu. Merci pour leur patience aux utilisateurs concernés.

[Edit : ce sujet a été solutionné le lundi 1er novembre]

Cordialement
Auteur:  Clark (eedomus team) [ 06 Jan 2022 18:24 ]
Sujet du message:  Re: Qualité de fonctionnement
Bonjour,

Nous subissons une interruption des données météos eedomus suite à un incident chez un fournisseur depuis ce jeudi 6 janvier 2021 à 11H. Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.

Pour faciliter l'accès au suivi des incidents, une nouvelle page a été mise en place.

Dorénavant, nous ne publierons plus sur ce fil a priori, mais sur https://status.eedomus.com. Cette page de statut sera prochainement accessible directement dans secure.eedomus.com/help.

Bien cordialement et meilleurs voeux à tous
Clark
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